Ryšių su klientais valdymo sistema

 

2it CRM – santykių su klientais valdymo sistema, kuri apima svarbiausius su klientų aptarnavimu ir įmonės veikla susijusius aspektus. Tokia sistema leidžia optimizuoti įmonės darbuotojų veiklą bei turėti maksimaliai patenkintus klientus bei valdomus santykius su jais. CRM sistemos plačiai naudojamos prekybos ir paslaugų įmonėse visame pasaulyje.

2it CRM sistema padės sukurti pelningus santykius su įmonės klientais. CRM programos pagalba patogiai dalinsitės informacija su klientais ir veiksmingai juos aptarnausite, pagerinsite pardavimų procesą. Be to, sistemos dėka galėsite tiksliau numatyti darbuotojų veikos prognozes ir įvertinti veiklos rezultatus.

Kaip ir dauguma IT produktų, taip ir šis taupo laiko, o tai automatiškai taupo įmonės išlaidas. Visada operatyviai, kokybiškai aptarnaujamas klientas – patenkintas klientas, kuris užtikrina pastovias pajamas įmonei.

Sistemos moduliai:

  • Kontaktų valdymas – kontaktų bazė, kontaktų segmentavimo galimybė, kontakto kortelė (su konkrečiu kontaktu (klientu) susijusių užduočių, įvykių, projektų ir kt. vaizdavimas vienoje vietoje), greita kontaktų paieška
  • Užduočių valdymas – užduočių (darbų) atlikimo planavimas, užduočių delegavimas, užduočių atlikimo stebėjimas,  užduočių vaizdavimas kalendoriuje
  • Įvykių valdymas – darbo laiko planavimas, įvykių kūrimas ir delegavimas, įvykių vaizdavimas kalendoriuje patogesnei peržiūrai
  • Projektų valdymas – užduočių skirstymas į projektus, projektų priskyrimas darbuotojų grupėms, projekto kortelė (su konkrečiu projektu susijusių užduočių, įvykių, dokumentų ir kt. vaizdavimas)
  • Dokumentų valdymas – dokumentų talpykla, galimybė kurti ir segmentuoti dokumentų korteles, greita paieška ir patogi peržiūra
  • Darbuotojų valdymas – darbuotojų administravimas ir segmentavimas, darbuotojų užimtumo stebėjimas ir valdymas, darbuotojo kortelė (su konkrečiu darbuotoju susijusių užduočių, įvykių, projektų, dokumentų ir kt. vaizdavimas), vartotojų teisių valdymas

Sistema veikia interneto naršyklės pagalba (WEB CRM), taigi pasiekti ją galėsite iš bet kurio įrenginio, turinčio prieigą prie interneto.

2it CRM sistema gali būti integruojama su kitomis sistemomis, tokiomis kaip el. paštas, buhalterinė programa, klientų ar tiekėjų sistemos.

2it CRM leis Jums padidinti darbo su Jūsų klientais našumą, taupys laiką, o tuo pačiu ir įmonės išlaidas. Mažoms bei vidutinėms įmonėms priimtina kaina.

Sužinokite daugiau: 2it-CRM

Vaizdai:

 
 
 

Nuoma

29- Lt/mėn

(1 darbo vieta)

Pirkimas

4900- Lt

(10 darbo vietų)

8 606 74620

rašykite mums

Klientai